Como norma general, los pedidos se envían en los 10 días siguientes a la recepción del pago, a través del transportista Envialia. Te haremos llegar el número de seguimiento cuando se produzca el envío.
En caso de el artículo que te interesa tenga un plazo de entrega especial más largo de lo habitual, te avisaremos durante el proceso de compra. En caso de que haya retrasos no previstos en la entrega, te informaremos tan pronto como tal circunstancia llegue a nuestro conocimiento.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por MTDI ARQUITECTURA E INTERIORISMO S.L. puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MTDI ARQUITECTURA E INTERIORISMO S.L. actualiza el stock todos los días, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. MTDI ARQUITECTURA E INTERIORISMO S.L. informará al cliente acerca de esta circunstancia por medio de un email tan pronto como tenga conocimiento de esta situación.
En caso de indisponibilidad del producto adquirido, MTDI ARQUITECTURA E INTERIORISMO SL ofrecerá al cliente una de estas dos opciones:
- suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad,
- anular el pedido y reintegrar los importes pagados por el cliente.
Gastos de transporte y entrega
El envío de pedidos es gratuito, a menos que se indique lo contrario en el momento de formalizar el pedido, en cuyo caso los gastos de transporte se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, informando al usuario siempre antes de proceder al pago.
